Cymorth i Gwsmeriaid
Mae ein tîm ymroddedig bob amser yma i'ch cynorthwyo.
Atebwyd ymholiadau prynu cyffredin
Gorchmynion a Llongau
Rydyn ni'n llongio i'r holl wledydd Ewropeaidd sy'n caniatáu Cannabionidau. Mae'r rhain yn cynnwys y Weriniaeth Tsiec, Slofacia, yr Almaen, Gwlad Pwyl, Awstria, Hwngari, Slofenia, Romania, Ffrainc, Gwlad Belg, Denmarc, Y Ffindir, Estonia, Latfia, Lithuania, y Swistir, Gweriniaeth Iwerddon, yr Eidal, Sbaen, Portiwgal, Gwlad Groeg, Albania, Macedonia , Wcráin a Norwy.
Nid ydym yn gyfrifol am glirio tollau a thollau. Sicrhewch eich bod yn gwirio'ch gofynion lleol ar gyfer cynhyrchion Cannabinoid cyn prynu.
Rydym yn anfon ein holl archebion gan ddefnyddio cludo parseli wedi'i olrhain er tawelwch meddwl. Fel arfer mae'n cymryd 3 i 7 diwrnod i chi dderbyn eich cynhyrchion. Mae ein warws wedi'i leoli yn yr Iseldiroedd, ac felly bydd amser dosbarthu yn dibynnu ar ble rydych chi wedi'ch lleoli. Oherwydd tarfu ar ddarparwyr logisteg, ni allwn warantu amseroedd dosbarthu.
Ewch i'r “Fy nghyfrif” tudalen, llenwch eich cyfeiriad E-bost en cliciwch ar Cofrestru.
Ar ôl i chi osod archeb, byddwch yn derbyn e-bost gyda chod tracio ac olrhain.
Os oes angen i chi gyfnewid eitem
Ffurflenni a Chyfnewidiadau
Os penderfynwch brynu ein cynnyrch, rydych chi'n llunio'ch barn eich hun am unrhyw fuddion neu ddefnyddiau ychwanegol y gall y cynhyrchion hyn eu darparu.
Rydym yn derbyn ad-daliadau llawn am gynhyrchion sy'n cael eu dychwelyd heb eu hagor a'u hanfon yn ôl atom ar eich cost eich hun o fewn 28 diwrnod i'w prynu. Mae derbyn y telerau prynu yn golygu eich bod yn cytuno ac yn deall y polisi ad-daliad.
Os oes 28 diwrnod wedi mynd heibio ers eich pryniant, yn anffodus ni allwn gynnig ad-daliad neu gyfnewidfa i chi. I fod yn gymwys i gael ei dychwelyd, rhaid i'ch eitem fod heb ei defnyddio ac yn yr un cyflwr ag y gwnaethoch ei derbyn. Rhaid iddo hefyd fod yn y pecyn gwreiddiol.
Yn unol â'r math o gynhyrchion rydym yn eu gwerthu, ni allwn ddychwelyd yn seiliedig ar y cynhyrchion nad ydynt yn cynhyrchu'r effaith a ddymunir. Mae'r holl gynhyrchion yr ydym yn eu gwerthu yn atchwanegiadau bwyd ac felly ni allwn warantu unrhyw effeithiau neu fuddion o ganlyniad i'r rhain. Mae derbyn y telerau wrth brynu yn golygu eich bod yn cytuno ac yn deall hyn.
Peidiwch ag oedi cyn siarad ag aelod o'n tîm gofal cwsmeriaid am gymorth i ddefnyddio'ch cynhyrchion. I gwblhau eich ffurflen, mae angen derbynneb neu brawf prynu arnom.
Cyn dychwelyd unrhyw gynnyrch, os gwelwch yn dda Cysylltwch â ni ac aros am gadarnhad cyn anfon y llwyth. Cynhwyswch gopi o gadarnhad eich archeb a/neu anfoneb gyda'ch archeb.
Unwaith y bydd eich dychweliad wedi'i dderbyn a'i archwilio, byddwn yn anfon e-bost atoch i'ch hysbysu ein bod wedi derbyn eich eitem a ddychwelwyd. Byddwn hefyd yn eich hysbysu am gymeradwyo neu wrthod eich ad-daliad. Os cewch eich cymeradwyo, yna bydd eich ad-daliad yn cael ei brosesu, a bydd credyd yn cael ei gymhwyso'n awtomatig i'ch cerdyn credyd neu'ch dull talu gwreiddiol, o fewn 28 diwrnod.