...

Envío gratis en todos los pedidos de la UE

Ayuda al cliente

Nuestro equipo dedicado siempre está aquí para ayudarlo.

Consultas de compra comunes respondidas

Pedidos y Envíos

Realizamos envíos a todos los países europeos que permiten los cannabionidos. Estos incluyen República Checa, Eslovaquia, Alemania, Polonia, Austria, Hungría, Eslovenia, Rumania, Francia, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania, Suiza, República de Irlanda, Italia, España, Portugal, Grecia, Albania, Macedonia. , Ucrania y Noruega. 

No somos responsables del despacho de aduanas y aranceles. Asegúrese de consultar los requisitos locales para productos cannabinoides antes de comprarlos. 

Enviamos todos nuestros pedidos mediante envío de paquetes con seguimiento para su tranquilidad. Normalmente, tarda de 3 a 7 días en recibir sus productos. Nuestro almacén tiene su sede en los Países Bajos, por lo que el tiempo de entrega dependerá de dónde se encuentre. Debido a interrupciones en los proveedores de logística, no podemos garantizar los tiempos de entrega.

Vaya a la "Mi Cuenta”, complete su dirección de correo electrónico y haga clic en Registrarse. 

Después de haber realizado un pedido, recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento y localización.

Si necesita intercambiar un artículo

Devoluciones y Cambios

Si decide comprar nuestros productos, está obteniendo sus propias opiniones sobre cualquier beneficio o uso adicional que estos productos puedan proporcionar.

Aceptamos reembolsos completos por productos que se devuelven sin abrir y nos los envían a su cargo dentro de los 28 días posteriores a la compra. Su aceptación de los términos de compra significa que acepta y comprende la política de reembolso.

Si han pasado 28 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso ni cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

De acuerdo con el tipo de productos que vendemos, no podemos realizar devoluciones basadas en que los productos no produzcan el efecto deseado. Todos los productos que comercializamos son complementos alimenticios por lo que no podemos garantizar ningún efecto o beneficio resultante de los mismos. Su aceptación de los términos al comprar significa que acepta y comprende esto.

Lea nuestra política de devoluciones completa aquí

No dude en hablar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en el uso de sus productos. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Antes de devolver cualquier producto, por favor Contactar con nosotros y espere la confirmación antes de realizar el envío. Incluya una copia de la confirmación de su pedido y/o factura con su pedido.

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 28 días. 

Envío gratuito a la UE

En todos los pedidos

Devoluciones fáciles

28 días para devoluciones

Garantía internacional

Ofrecido en el país de uso

Pago seguro

MasterCard / Visa / Apple Pay