Asiakasapu
Omistautunut tiimimme on aina valmiina auttamaan sinua.
Vastattu yhteisiin ostokyselyihin
Tilaukset ja toimitus
Toimitamme kaikkiin Euroopan maihin, jotka sallivat kannabionidit. Näitä ovat Tšekki, Slovakia, Saksa, Puola, Itävalta, Unkari, Slovenia, Romania, Ranska, Belgia, Tanska, Suomi, Viro, Latvia, Liettua, Sveitsi, Irlannin tasavalta, Italia, Espanja, Portugali, Kreikka, Albania, Makedonia , Ukrainassa ja Norjassa.
Emme ole vastuussa tulli- ja tulliselvityksistä. Varmista, että tarkistat Cannabinoid-tuotteiden paikalliset vaatimukset ennen ostamista.
Lähetämme kaikki tilauksemme käyttämällä seurattua pakettilähetystä mielenrauhan vuoksi. Yleensä kestää 3–7 päivää ennen kuin saat tuotteet. Varastomme sijaitsee Hollannissa, joten toimitusaika riippuu siitä, missä olet. Logistiikan toimittajille aiheutuneiden häiriöiden vuoksi emme voi taata toimitusaikoja.
Mene “Tilini” -sivulla, täytä sähköpostiosoitteesi ja napsauta Rekisteröidy.
Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostiisi seuranta- ja jäljityskoodin.
Jos haluat vaihtaa kohteen
Palautukset ja vaihto
Jos päätät ostaa tuotteitamme, muodostat omat mielipiteesi näiden tuotteiden mahdollisista lisäeduista tai käyttötavoista.
Hyväksymme täyden hyvityksen tuotteista, jotka palautetaan avaamattomina ja lähetetään takaisin meille omalla kustannuksellasi 28 päivän kuluessa ostosta. Ostoehtojen hyväksyminen tarkoittaa, että hyväksyt ja ymmärrät hyvityskäytännöt.
Jos ostoksestasi on kulunut 28 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa. Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Myymämme tuotetyypin mukaan emme voi palauttaa tuotteita, jotka eivät tuota haluttua vaikutusta. Kaikki myymämme tuotteet ovat ravintolisiä, joten emme voi taata mitään niistä aiheutuvia vaikutuksia tai etuja. Ehtojen hyväksyminen ostohetkellä tarkoittaa, että hyväksyt ja ymmärrät tämän.
Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimimme jäseneen saadaksesi tukea tuotteidesi käytössä. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin.
Ennen kuin palautat minkä tahansa tuotteen ota meihin yhteyttä ja odota vahvistusta ennen lähetyksen lähettämistä. Liitä tilauksesi mukana kopio tilausvahvistuksestasi ja/tai laskustasi.
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi 28 päivän kuluessa.