Palautuskäytännöt
Jos päätät ostaa tuotteitamme, muodostat omat mielipiteesi näiden tuotteiden mahdollisista lisäeduista tai käyttötavoista.
Hyväksymme täyden hyvityksen tuotteista, jotka palautetaan avaamattomina ja lähetetään takaisin meille omalla kustannuksellasi 28 päivän kuluessa ostosta. Ostoehtojen hyväksyminen tarkoittaa, että hyväksyt ja ymmärrät hyvityskäytännöt.
Jos ostoksestasi on kulunut 28 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa. Jotta tuotteesi voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Myymämme tuotetyypin mukaan emme voi palauttaa tuotteita, jotka eivät tuota haluttua vaikutusta. Kaikki myymämme tuotteet ovat ravintolisiä, joten emme voi taata mitään niistä aiheutuvia vaikutuksia tai etuja. Ehtojen hyväksyminen ostohetkellä tarkoittaa, että hyväksyt ja ymmärrät tämän.
Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimimme jäseneen saadaksesi tukea tuotteidesi käytössä.
Palautus edellyttää kuitin tai ostotodistuksen.
PALAUTUSOSOITE:
Ennen kuin palautat tuotteen, ota meihin yhteyttä ja odota vahvistusta ennen lähetyksen lähettämistä. Liitä tilauksesi mukana kopio tilausvahvistuksestasi ja/tai laskustasi.
WeeCure BV
Tav Retour
118 Main Street
9244 CR Beetsterzwaag
Alankomaat
HYVITYKSET (JOS SOVELLETTAVAT)
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi 28 päivän kuluessa.
Myöhästyneet TAI PUUTTUVAT HYVITYKSET (JOS TARVITTAESSA)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa ennen kuin hyvitys lähetetään. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi 28 päivän kuluessa, ole hyvä ota meihin yhteyttä.
VAIHTO (JOS TARVITTAESSA)
Korvaamme esineet vain, jos ne ovat vialliset tai vaurioituneet. Jos sinun on vaihdettava se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteessa [sähköposti suojattu].
LAHJAT
Jos tuote merkittiin lahjaksi ostohetkellä ja lähetettiin suoraan sinulle, saat palautuksesi arvon vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti. Mikäli tuotetta ei ostettaessa merkitty lahjaksi tai lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sinulle myöhemmin, lähetämme lahjan antajalle hyvityksen ja hän selvittää palautuksesi.
TOIMITUS
Jos haluat palauttaa tuotteesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu]. vahvistaaksesi palautuksesi ja pyytääksesi lisätietoja. Olet itse vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi. Vaihdetun tuotteen saapumisaika saattaa vaihdella asuinpaikastasi riippuen. Jos lähetät yli 100 € tavaraa, kannattaa harkita jäljitettävän lähetyspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme voi taata tuotteesi vastaanottamista ilman seurantapalvelua.