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Commandes et expédition
Nous expédions dans tous les pays européens autorisant les cannabionides. Il s'agit notamment de la République tchèque, de la Slovaquie, de l'Allemagne, de la Pologne, de l'Autriche, de la Hongrie, de la Slovénie, de la Roumanie, de la France, de la Belgique, du Danemark, de la Finlande, de l'Estonie, de la Lettonie, de la Lituanie, de la Suisse, de la République d'Irlande, de l'Italie, de l'Espagne, du Portugal, de la Grèce, de l'Albanie et de la Macédoine. , l'Ukraine et la Norvège.
Nous ne sommes pas responsables du dédouanement et des droits. Veuillez vous assurer de vérifier vos exigences locales en matière de produits cannabinoïdes avant d'acheter.
Nous expédions toutes nos commandes en colis suivi pour plus de tranquillité d'esprit. Il vous faut généralement 3 à 7 jours pour recevoir vos produits. Notre entrepôt est basé aux Pays-Bas et le délai de livraison dépendra donc de l'endroit où vous résidez. En raison de perturbations chez les prestataires logistiques, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison.
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Retours et Echanges
Si vous décidez d'acheter nos produits, vous vous forgez votre propre opinion quant aux avantages ou utilisations supplémentaires que ces produits peuvent apporter.
Nous acceptons le remboursement intégral des produits retournés non ouverts et renvoyés à vos frais dans les 28 jours suivant l'achat. Votre acceptation des conditions d'achat signifie que vous acceptez et comprenez la politique de remboursement.
Si 28 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Conformément au type de produits que nous vendons, nous ne pouvons procéder à des retours sur la base de produits ne produisant pas l'effet souhaité. Tous les produits que nous vendons sont des compléments alimentaires et nous ne pouvons donc garantir les effets ou bénéfices qui en découlent. Votre acceptation des conditions lors de l’achat signifie que vous acceptez et comprenez cela.
N'hésitez pas à parler à un membre de notre équipe de service client pour obtenir de l'aide dans l'utilisation de vos produits. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Avant de retourner un produit, veuillez contactez-nous. et attendez la confirmation avant d'envoyer l'envoi. Veuillez inclure une copie de votre confirmation de commande et/ou de votre facture avec votre commande.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans les 28 jours.