Shipping Poileasaidh
Le bhith a’ cur òrdugh a-steach tron Làrach-lìn seo no ga òrdachadh le WeeCure riochdaire reic, tha thu ag aontachadh ris na cumhachan a leanas, a tha a’ mìneachadh ar poileasaidhean luingeis is lìbhrigidh.
1. Fiosrachadh Coitcheann
A rèir mar a tha stoc ri fhaighinn, tha sinn ag amas air cunntasan stoc ceart a chumail suas, ach uaireannan, dh’ fhaodadh eadar-dhealachaidhean stoc tachairt. Mura h-urrainn dhuinn a h-uile nì san òrdugh agad a choileanadh, cuiridh sinn na nithean a tha rim faighinn air falbh agus cuiridh sinn fios thugad a thaobh nan nithean a tha air ais-òrdachadh. Faodaidh tu roghnachadh feitheamh gus an tèid an stoc ath-lìonadh no iarraidh air ais-dhìoladh airson nan nithean nach eil rim faighinn.
Tha sinn dealasach a thaobh dèanamh cinnteach gun tèid na h-òrdughan agad a lìbhrigeadh gu sàbhailte agus ann an deagh àm. Bidh sinn a’ cleachdadh giùlan earbsach leithid UPS, DHL, FedEx, DPD no giùlan, a rèir far a bheil thu agus meud an òrduigh. Faodaidh tu giùlan sònraichte iarraidh, agus nì sinn freagairt air na tha thu ag iarraidh ma ghabhas sin dèanamh.
2. Cosgaisean luingeis
Thèid cosgaisean luingeis obrachadh a-mach aig àm pàighidh a rèir cuideam, tomhasan agus ceann-uidhe do stuthan. Thèid a’ chìs luingeis a shealltainn aig àm pàighidh agus a ghabhail a-steach san iomlan mu dheireadh agad no thèid a liostadh sa luachan.
3. Tilleadh
3.1 Tilleadh air sgàth Atharrachadh Inntinn
Gabhaidh sinn ri bathar a thilleadh taobh a-staigh 28 latha bho fhuair sinn e, fhad ’s a tha e san phacaid thùsail, gun chleachdadh, agus ann an staid ath-reic. Tha cosgaisean luingeis tilleadh an urra ris an neach-ceannach, agus feumaidh tu fhèin an cosgais luingeis tilleadh agad a chuir air dòigh. Cho luath ‘s a gheibh sinn an tilleadh agus a cheadaicheas sinn e, nì sinn ath-dhìoladh ann an cruth creideas stòrais. Thoir an aire nach eil sinn a’ toirt air ais a’ chosgais luingeis thùsail.
3.2 Tilleadh Barantais
Bheir sinn urram do thagraidhean barantais dligheach taobh a-staigh 90 latha bho fhuair sinn na nithean. Bidh cosgais lìbhrigidh tilleadh aig do chosgais fhèin, ach bheir sinn air ais cosgais an tilleadh aon uair ‘s gu bheil an tagradh barantais soirbheachail. Nuair a thèid an tagradh aontachadh, faodaidh tu taghadh eadar:
- Ais-dhìoladh don dòigh pàighidh agad
- Aisig air ais creideas stòrais
- Nì eile na àite (a rèir mar a tha e ri fhaighinn)
4. Cumhachan Lìbhrigidh
4.1 Luingearachd dachaigheil
San fharsaingeachd, thèid òrdughan dachaigheil a lìbhrigeadh taobh a-staigh 1 gu 3 làithean gnìomhachais.
4.2 Luingearachd eadar-nàiseanta
Mar as trice bheir lìbhrigidhean eadar-nàiseanta 1 gu 4 latha gnìomhachais, a rèir an teachdaire a thèid a thaghadh agus na tha ri fhaighinn de stoc. Gheibh thu tuairmse lìbhrigidh nas cruinne aig an àite-pàighidh.
4.3 Ùine Cuir air falbh
Thèid òrdughan a chur a-mach taobh a-staigh 3 làithean gnìomhachais bho dhearbhadh pàighidh. Bidh an taigh-bathair againn ag obair bho Diluain gu Dihaoine, ach a-mhàin saor-làithean nàiseanta. Anns na cùisean sin, tha sinn ag amas air dàil sam bith a lughdachadh.
4.4 Atharrachadh Seòlaidh Lìbhrigidh
Faodaidh tu an seòladh lìbhrigidh agad atharrachadh mus tèid an t-òrdugh a chur a-mach. Aon uair ‘s gu bheil e air a chur a-mach, chan urrainn dhuinn an seòladh atharrachadh.
4.5 Luingeas Bogsa PO
Chan urrainn dhuinn ach lìbhrigeadh gu bogsaichean PO a’ cleachdadh seirbheisean puist agus chan urrainn dhuinn seirbheisean teachdaireachd a thabhann dha na h-àiteachan sin.
4.6 Nithean gun stoc
Mura h-eil nì ann an stoc, feithidh sinn gus am bi e ri fhaighinn mus cuir sinn d’ òrdugh a-mach. Thèid nithean a tha rim faighinn a ghleidheadh dhut fhad ’s a tha thu a’ feitheamh ris an nì a tha a-mach à stoc.
4.7 Ùine Lìbhrigidh seachad
Ma tha an ùine lìbhrigidh nas fhaide na an ùine a thathar a’ meas le barrachd air 2 latha, cuir fios thugainn gus sgrùdadh a dhèanamh air a’ chùis.
5. Brathan Tracadh
Cho luath ‘s a thèid an t-òrdugh agad a chuir air falbh, gheibh thu ceangal tracadh gus sùil a chumail air adhartas an luchdaidh agad.
6. Pacaidean millte
Ma tha milleadh air a dhèanamh air do pharsail rè an giùlain, cuir às don lìbhrigeadh agus cuir fios chun sgioba seirbheis teachdaiche againn. Mura tèid am parsail a lìbhrigeadh às aonais do làthaireachd, cuir fios thugainn airson tuilleadh cuideachaidh.
7. Dleastanasan & Cìsean
7.1 Cìs reic
Tha cìs reic air a ghabhail a-steach mu thràth ann am prìs nam bathar a tha air an taisbeanadh air an làrach-lìn againn.
7.2 Dleastanasan & Cìsean Import
Dh’fhaodadh gum bi dleasdanasan in-mhalairt is cìsean ann nuair a ruigeas luchdan eadar-nàiseanta. Bidh na cosgaisean seo ag atharrachadh a rèir dùthaich ceann-uidhe agus tha iad fo uallach an neach-ceannach. Mura pàigh thu na dleasdanasan seo, thèid am bathar a thilleadh thugainn air do chosgais fhèin, agus gheibh thu ais-dhìoladh airson cosgais a’ bhathair às aonais cosgaisean luingeis tilleadh. Cha tèid a’ chìs luingeis thùsail a phàigheadh air ais.
8. Sguir dheth
Faodaidh tu an t-òrdugh agad a chur dheth aig àm sam bith mus tèid a chur a-mach. Ma tha an t-òrdugh air a chur a-mach mu thràth, thoir sùil air a’ phoileasaidh tilleadh againn.
9. àrachas
Tha a h-uile pacaid air a àrachadh an aghaidh call is milleadh, a rèir poileasaidh an teachdaire.
9.1 Pacaidean millte
Nì sinn ath-dhìoladh no ath-chur aon uair ‘s gun cuir an teachdaire crìoch air an sgrùdadh aca air an tagradh milleadh.
9.2 Pacaidean Caillte
Ma thèid am pacaid agad a chall air an t-slighe, bheir sinn airgead dhut airson rudan a phàigheadh air ais no cuiridh sinn rudan eile nan àite às dèidh don teachdaire an rannsachadh aca a chrìochnachadh agus am pacaid a mheas mar rud air chall.
10. Cunnart rè Còmhdhail
Tha uallach oirnn airson an òrduigh agad fhad ’s a tha e ga ghiùlan agus gus an ruig e an ceann-uidhe. Ach, tha uallach air luchd-ceannach cumail ri riaghailtean cleachdaidhean ionadail agus dèiligeadh ris a’ phròiseas lìbhrigidh mu dheireadh aon uair ‘s gun ruig am pasgan an dùthaich aca.
11. Seirbheis teachdaiche
Airson ceistean no cùisean sam bith co-cheangailte ris an òrdugh agad, feuch an cuir thu cuiribh fios gu seirbheis teachdaiche againn.