Házhozszállítás
A weboldalon keresztül leadott rendelés vagy egy másik fél általi rendelés leadásával WeeCure értékesítési ügynök, elfogadja a következő feltételeket, amelyek felvázolják szállítási és szállítási szabályzatunkat.
1. Általános információ
A készlet erejéig törekszünk a pontos készletszámlálásra, de esetenként előfordulhatnak készleteltérések. Ha nem tudjuk teljesíteni a megrendelésében szereplő összes tételt, akkor a rendelkezésre álló tételeket kiszállítjuk, és felvesszük Önnel a kapcsolatot a utólagos megrendeléssel kapcsolatban. Kiválaszthatja, hogy megvárja-e a készlet feltöltését, vagy kérjen visszatérítést a nem elérhető termékekért.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megrendeléseit biztonságosan és időben kézbesítsük. Megbízható fuvarozókat használunk, például UPS-t, DHL-t, FedEx-et, DPD-t vagy fuvarozót, az Ön helyétől és a rendelés méretétől függően. Kérhet egy adott fuvarozót, és lehetőség szerint figyelembe vesszük az Ön preferenciáját.
2. Szállítási költségek
A szállítási költségeket a fizetés során számítjuk ki a termékek súlya, mérete és rendeltetési helye alapján. A szállítási díj a fizetéskor jelenik meg, és benne van a végső végösszegben, vagy szerepel az árajánlatban.
3. Visszatérés
3.1 Visszaküldés gondolkodásmódváltás miatt
A visszaküldést a kézhezvételtől számított 28 napon belül elfogadjuk, feltéve, hogy eredeti csomagolásban vannak, nem használtak és újraeladható állapotban vannak. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, a visszaküldésről Önnek kell gondoskodnia. Miután megkaptuk és jóváhagytuk a visszaküldést, a visszatérítést bolti jóváírás formájában dolgozzuk fel. Felhívjuk figyelmét, hogy az eredeti szállítási költséget nem térítjük vissza.
3.2 Garanciális visszaküldés
Az érvényes garanciális igényeket a tételek kézhezvételétől számított 90 napon belül teljesítjük. A visszaküldés az Ön költségére történik, de a jótállási igény sikeressége után visszatérítjük a visszaküldés költségét. A követelés jóváhagyása után a következők közül választhat:
- Visszatérítés a fizetési módra
- Bolti hitel visszatérítés
- Csere cikk (a rendelkezésre állás függvényében)
4. Szállítási feltételek
4.1 Belföldi szállítás
A belföldi megrendeléseket általában 1-3 munkanapon belül kézbesítjük.
4.2 Nemzetközi szállítás
A nemzetközi kiszállítás jellemzően 1-4 munkanapot vesz igénybe, a kiválasztott futártól és a raktárkészlettől függően. A pénztárnál pontosabb szállítási becslést kap.
4.3 Feladási idő
A megrendeléseket a fizetés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül kiszállítjuk. Raktárunk hétfőtől péntekig üzemel, kivéve a nemzeti ünnepeket. Ilyen esetekben törekszünk a késések minimalizálására.
4.4 Szállítási cím megváltozása
A szállítási címet még a rendelés feladása előtt módosíthatja. A feladást követően a címet nem tudjuk megváltoztatni.
4.5 PO Box szállítás
Postafiókba csak postai szolgáltatások igénybevételével tudunk szállítani, futárszolgálatot nem tudunk biztosítani ezekre a helyekre.
4.6 Elfogyott termékek
Ha egy termék nincs raktáron, megvárjuk, amíg a termék elérhető lesz, mielőtt feladnánk a rendelést. A rendelkezésre álló tételek lefoglalásra kerülnek, amíg a kifogyott termékre vár.
4.7 A szállítási idő túllépett
Ha a szállítási idő több mint 2 nappal meghaladja a becsült időtartamot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a probléma kivizsgálása érdekében.
5. Nyomon követési értesítések
A rendelés feladása után egy nyomkövető linket fog kapni, amellyel nyomon követheti a szállítás előrehaladását.
6. Sérült csomagok
Ha csomagja szállítás közben megsérül, kérjük, utasítsa el a kézbesítést és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha a csomag kézbesítése az Ön jelenléte nélkül történik, további segítségért forduljon hozzánk.
7. Vámok és adók
7.1 Forgalmi adó
A weboldalunkon megjelenített áruk ára már tartalmazza a forgalmi adót.
7.2 Behozatali vámok és adók
A nemzetközi szállítmányok érkezéskor behozatali vámokat és adókat vonhatnak maguk után. Ezek a díjak célországonként változnak, és a vásárlót terhelik. Ha megtagadja ezen illetékek megfizetését, az árut az Ön költségére visszaküldjük nekünk, és visszatérítjük az áru árát, levonva a visszaküldési költségeket. A kezdeti szállítási díjat nem térítjük vissza.
8. Lemondások
Megrendelését bármikor lemondhatja a kiszállítás előtt. Ha a rendelést már feladtuk, kérjük, olvassa el visszaküldési szabályzatunkat.
9. Biztosítás
A futár szabályzata szerint minden csomag elvesztése és sérülése esetén biztosított.
9.1 Sérült csomagok
A visszatérítést vagy a cserét akkor hajtjuk végre, ha a futár befejezi a kárigény vizsgálatát.
9.2 Elveszett csomagok
Ha csomagja elveszett a szállítás során, visszafizetjük vagy kicseréljük a tételeket, miután a futár befejezte a vizsgálatot és elveszettnek ítéli a csomagot.
10. Kockázat szállítás közben
Felelősséget vállalunk a megrendeléséért, amíg az szállítás alatt van, és amíg meg nem érkezik a rendeltetési helyre. Az ügyfelek azonban felelősek a helyi vámszabályok betartásáért és a végső kézbesítési folyamat lebonyolításáért, amint a csomag megérkezik az országukba.
11. Vevőszolgálat
Bármilyen, a rendelésével kapcsolatos kérdés vagy probléma esetén kérjük, kapcsolat ügyfélszolgálatunk.