Hjálp viðskiptavina
Sérstakur teymi okkar er alltaf hér til að aðstoða þig.
Algengar fyrirspurnir um innkaup svöruðu
Pantanir og sendingar
Við sendum til allra Evrópulanda sem leyfa kannabíóníð. Þar á meðal eru Tékkland, Slóvakía, Þýskaland, Pólland, Austurríki, Ungverjaland, Slóvenía, Rúmenía, Frakkland, Belgía, Danmörk, Finnland, Eistland, Lettland, Litháen, Sviss, Írland, Ítalía, Spánn, Portúgal, Grikkland, Albanía, Makedónía , Úkraínu og Noregi.
Við berum ekki ábyrgð á toll- og tollaafgreiðslu. Vinsamlegast athugaðu staðbundnar kröfur þínar um kannabisvörur áður en þú kaupir.
Við sendum allar pantanir okkar með því að nota rakaða pakkaflutninga fyrir hugarró. Það tekur venjulega 3 til 7 daga fyrir þig að fá vörurnar þínar. Vöruhúsið okkar er með aðsetur í Hollandi og því fer afhendingartími eftir því hvar þú ert staðsettur. Vegna truflana hjá flutningsaðilum getum við ekki ábyrgst afhendingartíma.
Vinsamlegast farðu í „Aðgangurinn minn” síðu, fylltu út netfangið þitt og smelltu á Nýskráning.
Eftir að þú hefur lagt inn pöntun muntu fá tölvupóst með rakningarkóða.
Ef þú þarft að skipta um hlut
Skilar og skiptast á
Ef þú ákveður að kaupa vörur okkar, ertu að draga þínar eigin skoðanir á hvers kyns viðbótarávinningi eða notkun sem þessar vörur kunna að veita.
Við tökum við fullri endurgreiðslu fyrir vörur sem er skilað óopnuðum og sendar til okkar á eigin kostnað innan 28 daga frá kaupum. Samþykki þitt á kaupskilmálum þýðir að þú samþykkir og skilur endurgreiðslustefnuna.
Ef 28 dagar eru liðnir frá kaupunum þínum getum við því miður ekki boðið þér endurgreiðslu eða skipti. Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Það verður líka að vera í upprunalegum umbúðum.
Í samræmi við vörutegundina sem við seljum getum við ekki skilað á grundvelli þess að vörurnar hafi ekki tilætluð áhrif. Allar vörurnar sem við seljum eru fæðubótarefni og því getum við ekki ábyrgst nein áhrif eða ávinning af þeim. Samþykki þitt á skilmálum við kaup þýðir að þú samþykkir og skilur þetta.
Vinsamlegast ekki hika við að tala við meðlim í þjónustudeild okkar til að fá aðstoð við að nota vörurnar þínar. Til að ljúka skilum þínum þurfum við kvittun eða sönnun fyrir kaupum.
Áður en þú skilar einhverri vöru, vinsamlegast hafa samband við okkur og bíða eftir staðfestingu áður en sendingin er send. Vinsamlegast látið afrit af pöntunarstaðfestingunni og/eða reikningnum fylgja með pöntuninni.
Þegar skilað hefur verið móttekið og skoðað munum við senda þér tölvupóst til að tilkynna þér að við höfum móttekið vöruna sem þú hefur skilað. Við munum einnig tilkynna þér um samþykki eða höfnun endurgreiðslu þinnar. Ef þú ert samþykktur verður endurgreiðsla þín unnin og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta, innan 28 daga.