Clientshëllef
Eist engagéiert Team ass ëmmer hei fir Iech ze hëllefen.
Allgemeng Kaf Ufroen geäntwert
Bestellungen a Versand
Mir schécken all europäesch Länner déi Cannabioniden erlaben. Dës enthalen Tschechesch Republik, Slowakei, Däitschland, Polen, Éisträich, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Frankräich, Belsch, Dänemark, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Schwäiz, Republik Irland, Italien, Spuenien, Portugal, Griicheland, Albanien, Mazedonien , Ukraine an Norwegen.
Mir sinn net verantwortlech fir Douane a Flichten Clearance. Gitt sécher datt Dir Är lokal Ufuerderunge fir Cannabinoid Produkter iwwerpréift ier Dir kaaft.
Mir schécken all eis Bestellunge mat verfollegt Pak Versand fir Fridden vum Geescht. Et dauert normalerweis 3 bis 7 Deeg fir Är Produkter ze kréien. Eist Lager ass an Holland baséiert, sou datt d'Liwwerzäit hänkt vu wou Dir sidd. Wéinst Stéierungen fir Logistik Ubidder, kënne mir Liwwerzäiten net garantéieren.
Gitt w.e.g.Mäi Kont” Säit, fëllt Är E-Mail Adress aus a klickt op Registréieren.
Nodeems Dir eng Bestellung gemaach hutt, kritt Dir eng E-Mail mat engem Track and Trace Code.
Wann Dir en Element musst tauschen
Retour an Austausch
Wann Dir décidéiert eis Produkter ze kafen, maacht Dir Är eege Meenung iwwer all zousätzlech Virdeeler oder Notzungen déi dës Produkter ubidden.
Mir akzeptéieren voll Remboursementer fir Produkter déi onopgemaach ginn zréck an eis op Är eege Käschten bannent 28 Deeg vum Kaf zréck geschéckt. Är Akzeptanz vun de Kafbedéngungen heescht datt Dir d'Remboursement Politik averstanen a verstitt.
Wann 28 Deeg zënter Ärem Kaf vergaange sinn, kënne mir Iech leider kee Remboursement oder Austausch ubidden. Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Et muss och an der Originalverpackung sinn.
Am Aklang mat der Aart vu Produkter déi mir verkafen, kënne mir net zréckginn op Basis vun de Produkter déi net de gewënschten Effekt produzéieren. All d'Produkter déi mir verkafen sinn Nahrungsergänzungen an dofir kënne mir keng Effekter oder Virdeeler garantéieren, déi dovunner entstinn. Är Akzeptanz vun de Konditioune beim Kaf bedeit datt Dir dëst averstanen a verstitt.
Zéckt net mat engem Member vun eisem Clientsfleegteam ze schwätzen fir Ënnerstëtzung beim Gebrauch vun Äre Produkter. Fir Äre Retour fäerdeg ze maachen, brauche mir eng Empfang oder Beweis vum Kaf.
Ier Dir all Produkt zréckkënnt, w.e.g Kontaktéiert eis a waart op d'Bestätegung ier Dir d'Sendung verschéckt. Gitt w.e.g. eng Kopie vun Ärer Bestellungsbestätegung an / oder Rechnung mat Ärer Bestellung.
Wann Äre Retour kritt an iwwerpréift ass, wäerte mir Iech eng E-Mail schécken fir Iech z'informéieren datt mir Ären zréckginn Element kritt hunn. Mir informéieren Iech och vun der Genehmegung oder Oflehnung vun Ärem Remboursement. Wann Dir guttgeheescht sidd, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, an e Kreditt gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder ursprénglech Bezuelmethod applizéiert, bannent 28 Deeg Deeg.