Klientų pagalba
Mūsų atsidavusi komanda visada pasiruošusi jums padėti.
Atsakyta į bendrąsias pirkimo užklausas
Užsakymai ir pristatymas
Siunčiame į visas Europos šalis, kuriose leidžiama naudoti kanabionidus. Tai yra Čekija, Slovakija, Vokietija, Lenkija, Austrija, Vengrija, Slovėnija, Rumunija, Prancūzija, Belgija, Danija, Suomija, Estija, Latvija, Lietuva, Šveicarija, Airijos Respublika, Italija, Ispanija, Portugalija, Graikija, Albanija, Makedonija , Ukraina ir Norvegija.
Mes nesame atsakingi už muitų ir muitų įforminimą. Prieš pirkdami patikrinkite vietinius kanabinoidiniams produktams taikomus reikalavimus.
Visus savo užsakymus siunčiame naudodami sekamą siuntų pristatymą, kad būtų ramu. Paprastai užtrunka nuo 3 iki 7 dienų, kol gausite savo produktus. Mūsų sandėlis yra Nyderlanduose, todėl pristatymo laikas priklausys nuo jūsų buvimo vietos. Dėl logistikos paslaugų teikėjų veiklos sutrikimų negalime garantuoti pristatymo laiko.
Eikite į „Mano Paskyra“ puslapyje, įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite Registruotis.
Pateikę užsakymą gausite el. laišką su sekimo ir sekimo kodu.
Jei reikia pakeisti daiktą
Grįžta ir keičiasi
Jei nuspręsite įsigyti mūsų gaminius, jūs patys suprantate, kokių papildomų privalumų ar naudojimo būdų gali suteikti šie produktai.
Priimame visas sumokėtas sumas už prekes, kurios grąžinamos neatidarytos ir pristatomos mums savo sąskaita per 28 dienas nuo įsigijimo. Jei sutinkate su pirkimo sąlygomis, tai reiškia, kad sutinkate ir suprantate pinigų grąžinimo politiką.
Jei nuo pirkimo praėjo 28 dienos, deja, negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo. Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Atsižvelgdami į mūsų parduodamų produktų tipą, mes negalime grąžinti, jei produktai nesukelia norimo efekto. Visi mūsų parduodami produktai yra maisto papildai, todėl negalime garantuoti jokio poveikio ar naudos. Jei perkant sutinkate su sąlygomis, tai reiškia, kad sutinkate ir suprantate.
Nedvejodami pasikalbėkite su mūsų klientų aptarnavimo komandos nariu dėl pagalbos naudojant jūsų produktus. Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.
Prieš grąžindami bet kokią prekę, prašome susisiekite su mumis ir laukti patvirtinimo prieš išsiųsdami siuntą. Prie užsakymo pridėkite užsakymo patvirtinimo ir (arba) sąskaitos faktūros kopiją.
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtinti, jūsų lėšos bus apdorotos, o kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per 28 dienas.