Pristatymo sąlygos
Pateikdami užsakymą per šią svetainę arba užsakydami jį per WeeCure pardavimo agento, sutinkate su toliau pateiktomis sąlygomis, kurios apibūdina mūsų pristatymo ir pristatymo politiką.
1. Bendra informacija
Atsižvelgdami į atsargas, siekiame išlaikyti tikslų atsargų skaičių, tačiau kartais gali atsirasti atsargų neatitikimų. Jei negalime įvykdyti visų jūsų užsakymo prekių, išsiųsime turimas prekes ir susisieksime su Jumis dėl užsakytų prekių. Galite pasirinkti, ar laukti atsargų papildymo, ar prašyti grąžinti pinigus už nepasiekiamas prekes.
Esame įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų užsakymai būtų pristatyti saugiai ir laiku. Naudojame patikimus operatorius, tokius kaip UPS, DHL, FedEx, DPD arba vežėją, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir užsakymo dydžio. Galite paprašyti konkretaus vežėjo, o mes, jei įmanoma, patenkinsime jūsų pageidavimus.
2. Siuntimo išlaidos
Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų prekių svorį, matmenis ir paskirties vietą. Pristatymo mokestis bus nurodytas atsiskaitant ir įtrauktas į galutinę sumą arba bus nurodytas kainos pasiūlyme.
3. Grįžta
3.1 Grąžinimas pasikeitus
Mes priimame grąžinimus per 28 dienas nuo jūsų prekių gavimo, jei jos yra originalioje pakuotėje, nenaudotos ir tinkamos parduoti. Grąžinimo siuntimo išlaidas atsako klientas, o grąžinimo siuntimą turite pasirūpinti patys. Gavę ir patvirtinę grąžinimą, grąžinsime lėšas parduotuvės kredito forma. Atkreipkite dėmesį, kad mes negrąžiname pradinės siuntimo kainos.
3.2 Garantiniai grąžinimai
Mes patenkinsime galiojančias garantines pretenzijas per 90 dienų nuo prekių gavimo. Grąžinimo siuntimas bus jūsų sąskaita, tačiau mes kompensuosime grąžinimo išlaidas, kai bus patenkinta garantinė pretenzija. Patvirtinus pretenziją, galite pasirinkti vieną iš:
- Lėšos grąžinamos į jūsų mokėjimo metodą
- Parduotuvės kredito grąžinimas
- Pakaitinė prekė (priklausomai nuo prieinamumo)
4. Pristatymo sąlygos
4.1 Siuntimas šalies viduje
Paprastai vidaus užsakymai pristatomi per 1–3 darbo dienas.
4.2 Tarptautinis siuntimas
Tarptautinis pristatymas paprastai trunka nuo 1 iki 4 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinkto kurjerio ir atsargų. Tikslesnę pristatymo sąmatą gausite atsiskaitydami.
4.3 Išsiuntimo laikas
Užsakymai išsiunčiami per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo. Mūsų sandėlis dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes. Tokiais atvejais siekiame kuo labiau sumažinti vėlavimus.
4.4 Pristatymo adreso pakeitimas
Pristatymo adresą galite pakeisti prieš išsiunčiant užsakymą. Išsiuntus adresą, jo pakeisti nebegalime.
„4.5 PO Box“ pristatymas
Mes galime siųsti tik į pašto dėžutes naudodami pašto paslaugas ir negalime pasiūlyti kurjerių paslaugų į šias vietas.
4.6 Prekės nėra sandėlyje
Jei prekės nėra sandėlyje, prieš išsiųsdami užsakymą palauksime, kol prekė bus laisva. Turimos prekės bus rezervuotos jums, kol laukiate prekės pasibaigusios.
4.7 pristatymo laikas viršytas
Jei pristatymo laikas viršija numatytą trukmę daugiau nei 2 dienas, susisiekite su mumis, kad ištirtume problemą.
5. Stebėjimo pranešimai
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo nuorodą, kad galėtumėte stebėti siuntos eigą.
6. Sugadinti siuntiniai
Jei siuntinys sugadintas gabenimo metu, atmeskite pristatymą ir susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jei siuntinys pristatomas jums nedalyvaujant, susisiekite su mumis dėl tolimesnės pagalbos.
7. Rinkliavos ir mokesčiai
7.1 pardavimo mokestis
Pardavimo mokestis jau yra įtrauktas į mūsų svetainėje rodomų prekių kainą.
7.2 Importo muitai ir mokesčiai
Tarptautinėms siuntoms atvykus gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai. Šie mokesčiai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies ir už juos atsako klientas. Jei atsisakote sumokėti šiuos muitus, prekės bus grąžintos mums jūsų sąskaita ir jums bus grąžinta prekių kaina, atėmus grąžinimo siuntimo mokesčius. Pradinis siuntimo mokestis negrąžinamas.
8. Atšaukimai
Savo užsakymą galite atšaukti bet kuriuo metu, kol jis nebuvo išsiųstas. Jei užsakymas jau išsiųstas, žiūrėkite mūsų grąžinimo politiką.
9. Draudimas
Visi siuntiniai yra apdrausti nuo praradimo ir sugadinimo pagal kurjerio politiką.
9.1 Sugadinti siuntiniai
Mes grąžinsime pinigus arba pakeisime lėšas, kai kurjeris baigs tirti pretenziją dėl žalos.
9.2 Pamesti siuntiniai
Jei siuntinys bus prarastas gabenant, mes grąžinsime pinigus arba pakeisime prekes po to, kai kurjeris baigs tyrimą ir nuspręs, kad siunta prarasta.
10. Rizika tranzito metu
Mes esame atsakingi už jūsų užsakymą, kol jis gabenamas ir kol pasieks paskirties vietą. Tačiau klientai yra atsakingi už vietinių muitinės taisyklių laikymąsi ir galutinio pristatymo proceso tvarkymą, kai siuntinys pasiekia jų šalį.
11. Klientų aptarnavimas
Dėl bet kokių klausimų ar problemų, susijusių su jūsų užsakymu, prašome kontaktas mūsų klientų aptarnavimas.