Levering

Ved å legge inn en bestilling via dette nettstedet eller bestille den via en WeeCure salgsagent, godtar du følgende vilkår, som skisserer våre retningslinjer for frakt og levering.

1. Generell informasjon

Med forbehold om tilgjengelighet på lager, har vi som mål å opprettholde nøyaktige lagertellinger, men av og til kan lageravvik forekomme. Hvis vi ikke kan oppfylle alle varene i bestillingen din, vil vi sende de tilgjengelige varene og kontakte deg angående restbestilte varer. Du kan velge om du vil vente på påfyll eller be om refusjon for de utilgjengelige varene.

Vi er forpliktet til å sikre at bestillingene dine leveres trygt og til rett tid. Vi bruker pålitelige transportører som UPS, DHL, FedEx, DPD eller en transportør, avhengig av hvor du befinner deg og ordrestørrelsen. Du kan be om en spesifikk transportør, og vi vil imøtekomme dine preferanser hvis mulig.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes under kassen basert på vekten, dimensjonene og destinasjonen til varene dine. Fraktgebyret vil bli vist i kassen og inkludert i den endelige summen eller vil bli oppført i tilbudet.

3. returer

3.1 Retur på grunn av sinnsskifte

Vi aksepterer retur innen 28 dager etter mottak av varene dine, forutsatt at de er i originalemballasje, ubrukt og i videresalgbar stand. Returfraktkostnader er kundens ansvar, og du må selv ordne med returfrakt. Når vi mottar og godkjenner returen, behandler vi en refusjon i form av butikkkreditt. Vær oppmerksom på at vi ikke refunderer den opprinnelige fraktkostnaden.

3.2 Garantireturer

Vi vil oppfylle gyldige garantikrav innen 90 dager etter mottak av varene. Returfrakt vil være på din regning, men vi refunderer returkostnaden når garantikravet er vellykket. Etter godkjenning av kravet kan du velge mellom:

• En refusjon til betalingsmåten din
• En butikkkredittrefusjon
• En erstatningsvare (avhengig av tilgjengelighet)

4. Leveringsvilkår

4.1 Innenriks frakt

Vanligvis leveres innenlandske bestillinger innen 1 til 3 virkedager.

4.2 Internasjonal frakt

Internasjonale leveranser tar vanligvis 1 til 4 virkedager, avhengig av kureren som er valgt og tilgjengeligheten på lager. Du vil motta et mer nøyaktig leveringsestimat i kassen.

4.3 Sendetid

Bestillinger sendes innen 3 virkedager etter betalingsbekreftelse. Vårt lager opererer mandag til fredag, med unntak av nasjonale helligdager. I slike tilfeller tar vi sikte på å minimere eventuelle forsinkelser.

4.4 Endring av leveringsadresse

Du kan endre leveringsadressen din før bestillingen er sendt. Når den er sendt, kan vi ikke endre adressen.

4.5 Postboks Frakt

Vi kan kun sende til postbokser med posttjenester og kan ikke tilby budtjenester til disse stedene.

4.6 Varer utsolgt

Hvis en vare er utsolgt, venter vi til varen er tilgjengelig før vi sender bestillingen din. Tilgjengelige varer vil bli reservert for deg mens du venter på den utsolgte varen.

4.7 leveringstid overskredet

Hvis leveringstiden overskrider estimert varighet med mer enn 2 dager, vennligst kontakt oss for å undersøke problemet.

5. Sporingsvarsler

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en sporingslenke for å overvåke fremdriften til forsendelsen.

6. Skadede pakker

Hvis pakken din blir skadet under transport, vennligst avvis leveringen og kontakt kundeserviceteamet vårt. Hvis pakken blir levert uten din tilstedeværelse, kontakt oss for ytterligere hjelp.

7. Plikter og avgifter

7.1 omsetningsavgift

Omsetningsavgift er allerede inkludert i prisen på varene som vises på nettsiden vår.

7.2 Importavgifter og avgifter

Internasjonale forsendelser kan medføre importavgifter og avgifter ved ankomst. Disse kostnadene varierer etter destinasjonsland og er kundens ansvar. Hvis du nekter å betale disse avgiftene, vil varene bli returnert til oss på din regning, og du vil få refundert kostnaden for varene minus returfraktkostnader. Den første fraktavgiften vil ikke bli refundert.

8. kanselleringer

Du kan kansellere bestillingen din når som helst før den er sendt. Hvis bestillingen allerede er sendt, vennligst se vår returpolicy.

9. Forsikring

Alle pakker er forsikret for tap og skade, i henhold til budets forsikring.

9.1 Skadede pakker

Vi vil behandle en refusjon eller erstatning når kureren har fullført sin undersøkelse av skadekravet.

9.2 Tapte pakker

Hvis pakken din går tapt under transport, vil vi refundere eller erstatte varene etter at kureren har fullført sin undersøkelse og anser at pakken er tapt.

10. Risiko under transport

Vi er ansvarlige for bestillingen din mens den er under transport og til den når destinasjonen. Kundene er imidlertid ansvarlige for å overholde lokale tollforskrifter og håndtere den endelige leveringsprosessen når pakken når landet deres.

11. Kundeservice

For eventuelle spørsmål eller problemer knyttet til bestillingen din, vennligst kontakt vår kundeservice.