Devoluções
Se você decidir comprar nossos produtos, estará extraindo suas próprias opiniões sobre quaisquer benefícios ou usos adicionais que esses produtos possam oferecer.
Aceitamos reembolsos totais para produtos que são devolvidos fechados e enviados de volta para nós às suas próprias custas no prazo de 28 dias após a compra. A aceitação dos termos de compra significa que você concorda e compreende a política de reembolso.
Se já se passaram 28 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca. Para ter direito a uma devolução, seu item deve não ter sido utilizado e estar nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
De acordo com o tipo de produtos que comercializamos, não podemos devolver com base nos produtos que não produzem o efeito desejado. Todos os produtos que comercializamos são suplementos alimentares e por isso não podemos garantir quaisquer efeitos ou benefícios deles resultantes. A aceitação dos termos no momento da compra significa que você concorda e entende isso.
Não hesite em falar com um membro de nossa equipe de atendimento ao cliente para obter suporte no uso de seus produtos.
Para completar o seu retorno, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO:
Antes de devolver qualquer produto, entre em contato conosco e aguarde a confirmação antes de enviar a remessa. Por favor inclua uma cópia da confirmação do seu pedido e/ou fatura com o seu pedido.
WeeCure BV
Retorno Tav
Rua principal 118
9244 CR Beetsterzwaag
Holanda
REEMBOLSOS (SE APLICÁVEL)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de 28 dias.
REEMBOLSOS ATRASADOS OU FALTANTES (SE APLICÁVEL)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja publicado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso dentro de 28 dias, por favor entre em contato connosco.
TROCAS (SE APLICÁVEL)
Nós só substituímos itens se estiverem defeituosos ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um email para [email protected].
PRESENTES
Se o item foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o item devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado a você. Se o item não foi marcado como um presente ao ser comprado, ou se o presenteador mandou o pedido para si mesmo para entregar a você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
ENVIOS
Para devolver seu produto, envie-nos um e-mail para [email protected]. para confirmar seu retorno e solicitar mais informações. Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. Dependendo de onde você mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar até você pode variar. Se você estiver enviando um item acima de € 100), considere usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Não podemos garantir o recebimento do seu produto sem utilizar um serviço rastreado.