Politica de returnare
Dacă decideți să achiziționați produsele noastre, vă trageți propriile opinii cu privire la orice beneficii sau utilizări suplimentare pe care aceste produse le pot oferi.
Acceptăm rambursări complete pentru produsele care sunt returnate nedeschise și expediate înapoi la noi pe cheltuiala dvs. în termen de 28 de zile de la cumpărare. Acceptarea de către dvs. a condițiilor de cumpărare înseamnă că sunteți de acord și înțelegeți politica de rambursare.
Dacă au trecut 28 de zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb. Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
In functie de tipul de produse pe care le comercializam, nu putem returna pe baza produselor care nu produc efectul dorit. Toate produsele pe care le comercializăm sunt suplimente alimentare și astfel nu putem garanta efecte sau beneficii rezultate din acestea. Acceptarea de către dvs. a condițiilor la cumpărare înseamnă că sunteți de acord și înțelegeți acest lucru.
Vă rugăm să nu ezitați să vorbiți cu un membru al echipei noastre de asistență pentru clienți pentru asistență în utilizarea produselor dvs.
Pentru a vă completa cererea de retur,este necesară chitanța sau dovadă plății.
ADRESA DE RETURNARE:
Înainte de a returna orice produs, vă rugăm să ne contactați și să așteptați confirmarea înainte de a trimite expedierea. Vă rugăm să includeți o copie a confirmării comenzii și/sau a facturii cu comanda.
WeeCure BV
Tav Retour
Strada principală 118
9244 CR Beetsterzwaag
Olanda
RAMBURĂRI (DACĂ ESTE APLICABLE)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, în termen de 28 de zile.
RAMBURĂRI ÎNTÂRZIE SAU LIPSĂ (DACĂ ESTE APLICABLE)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar. Apoi contactați compania cardului dvs. de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial. Apoi contactați banca dvs. Există adesea un anumit timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea în termen de 28 de zile, vă rugăm Contactează-ne.
SCHIMBĂRI (DACĂ ESTE APLICABIL)
Înlocuim numai articolele dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să faceți schimb pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la [e-mail protejat].
CADOURI
Dacă articolul a fost marcat ca cadou la cumpărare și expediat direct către dvs., veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce articolul returnat este primit, vi se va trimite un certificat cadou. În cazul în care articolul nu a fost marcat ca cadou la achiziționare sau persoana care a primit cadoul a primit comanda pentru a vi-o oferi mai târziu, vom trimite o rambursare celui care a oferit cadoul și el va afla despre returnarea dvs.
TRANSPORT
Pentru a vă returna produsul, trimiteți-ne un e-mail la [e-mail protejat]. pentru a vă confirma returnarea și pentru a solicita mai multe informații. Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare. În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia. Dacă expediați un articol de peste 100 EUR), ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu putem garanta primirea produsului dumneavoastră fără a utiliza un serviciu de urmărire.