Pomoč strankam
Naša predana ekipa je vedno tukaj, da vam pomaga.
Odgovorili so na pogosta vprašanja o nakupu
Naročila in pošiljanje
Pošiljamo v vse evropske države, ki dovoljujejo kanabionide. Med njimi so Češka, Slovaška, Nemčija, Poljska, Avstrija, Madžarska, Slovenija, Romunija, Francija, Belgija, Danska, Finska, Estonija, Latvija, Litva, Švica, Republika Irska, Italija, Španija, Portugalska, Grčija, Albanija, Makedonija , Ukrajina in Norveška.
Nismo odgovorni za carinjenje in carinjenje. Prosimo, da pred nakupom preverite svoje lokalne zahteve za kanabinoidne izdelke.
Zaradi brezskrbnosti vsa naša naročila pošiljamo s sledeno pošiljko. Običajno traja od 3 do 7 dni, da prejmete svoje izdelke. Naše skladišče ima sedež na Nizozemskem, zato bo čas dostave odvisen od tega, kje se nahajate. Zaradi motenj pri logističnih ponudnikih ne moremo zagotoviti dobavnih rokov.
Pojdite naMoj račun”, vnesite svoj e-poštni naslov in kliknite na Registriraj se.
Ko oddate naročilo, boste prejeli e-pošto s kodo za sledenje in sledenje.
Če morate zamenjati predmet
Vrnitev in izmenjave
Če se odločite za nakup naših izdelkov, si ustvarite lastno mnenje o kakršnih koli dodatnih prednostih ali uporabi, ki jih ti izdelki lahko nudijo.
Sprejemamo polna povračila za izdelke, ki so vrnjeni neodprti in poslani nazaj k nam na vaše stroške v 28 dneh od nakupa. Vaše sprejemanje pogojev nakupa pomeni, da se strinjate s politiko vračila kupnine in jo razumete.
Če je od vašega nakupa minilo 28 dni, vam žal ne moremo ponuditi vračila ali zamenjave. Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.
V skladu z vrsto izdelkov, ki jih prodajamo, ne moremo vrniti na podlagi izdelkov, ki ne dajejo želenega učinka. Vsi izdelki, ki jih prodajamo, so prehranska dopolnila, zato ne moremo jamčiti za njihove učinke ali koristi. Vaše sprejemanje pogojev ob nakupu pomeni, da se s tem strinjate in razumete.
Prosimo, ne oklevajte in se obrnite na člana naše ekipe za pomoč strankam za podporo pri uporabi vaših izdelkov. Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.
Prosimo, da pred vračilom katerega koli izdelka kontaktiraj nas in počakajte na potrditev pred pošiljanjem pošiljke. Naročilu priložite kopijo potrditve naročila in/ali računa.
Ko bo vaše vračilo prejeto in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili, da smo prejeli vaš vrnjeni izdelek. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če ste odobreni, bo vaše vračilo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v 28 dneh.