Leveransvillkor
Genom att göra en beställning via denna webbplats eller genom att beställa via en WeeCure säljare, godkänner du följande villkor, som beskriver våra leverans- och fraktpolicyer.
1. Allmän information
Med förbehåll för lagertillgänglighet strävar vi efter att upprätthålla noggranna lagerräkningar, men ibland kan lageravvikelser förekomma. Om vi inte kan leverera alla varor i din beställning skickar vi de tillgängliga varorna och kontaktar dig angående de restnoterade varorna. Du kan välja om du vill vänta på att lagret återfås eller begära en återbetalning för de varor som inte finns tillgängliga.
Vi strävar efter att säkerställa att dina beställningar levereras säkert och i tid. Vi använder pålitliga transportörer som UPS, DHL, FedEx, DPD eller en annan transportör, beroende på din plats och orderstorlek. Du kan begära en specifik transportör, och vi kommer att tillgodose dina önskemål om möjligt.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnaderna beräknas vid utcheckningen baserat på vikt, mått och destination för dina varor. Fraktkostnaden visas vid utcheckningen och ingår i din slutliga totalsumma eller anges i offerten.
3. avkastning
3.1 Retur på grund av ändring av åsikt
Vi accepterar returer inom 28 dagar efter att vi mottagit dina varor, förutsatt att de är i originalförpackning, oanvända och i säljbart skick. Returfraktkostnaderna är kundens ansvar, och du måste ordna din egen returfrakt. När vi har mottagit och godkänt returen kommer vi att behandla en återbetalning i form av butikskredit. Observera att vi inte återbetalar den ursprungliga fraktkostnaden.
3.2 Garantireturer
Vi kommer att godkänna giltiga garantianspråk inom 90 dagar efter att vi mottagit varorna. Returfrakten står du för, men vi återbetalar returkostnaden när garantianspråket har godkänts. När anspråket har godkänts kan du välja mellan:
- En återbetalning till din betalningsmetod
- Återbetalning av butikskredit
- En ersättningsartikel (i mån av tillgång)
4. Leveransvillkor
4.1 Inrikes frakt
Generellt sett levereras inhemska beställningar inom 1 till 3 arbetsdagar.
4.2 Internationell frakt
Internationella leveranser tar vanligtvis 1 till 4 arbetsdagar, beroende på vilket budföretag som valts och lagertillgängligheten. Du får en mer exakt leveransuppskattning i kassan.
4.3 avsändningstid
Beställningar skickas inom 3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse. Vårt lager är öppet måndag till fredag, med undantag för nationella helgdagar. I sådana fall strävar vi efter att minimera eventuella förseningar.
4.4 Ändring av leveransadress
Du kan ändra din leveransadress innan beställningen har skickats. När den väl är skickad kan vi inte ändra adressen.
4.5 PO Box Frakt
Vi kan endast skicka till postboxar med posttjänster och kan inte erbjuda budtjänster till dessa platser.
4.6 Varor slut i lager
Om en vara är slut i lager väntar vi tills varan är tillgänglig innan vi skickar din beställning. Tillgängliga varor reserveras åt dig medan du väntar på att den slutsålda varan ska komma i lager.
4.7 leveranstid överskred
Om leveranstiden överstiger den beräknade varaktigheten med mer än 2 dagar, vänligen kontakta oss för att undersöka problemet.
5. Spårningsaviseringar
När din beställning har skickats får du en spårningslänk för att följa din leveranss förlopp.
6. Skadade paket
Om ditt paket skadas under transporten, vänligen avvisa leveransen och kontakta vår kundtjänst. Om paketet levereras utan din närvaro, kontakta oss för ytterligare hjälp.
7. Tullar och skatter
7.1 Försäljningsskatt
Moms ingår redan i priset på de varor som visas på vår webbplats.
7.2 Importera tullar och skatter
Internationella leveranser kan medföra importtullar och skatter vid ankomst. Dessa avgifter varierar beroende på destinationsland och är kundens ansvar. Om du vägrar att betala dessa tullar kommer varorna att returneras till oss på din bekostnad, och du kommer att få återbetalning för varornas kostnad minus returfraktkostnader. Den ursprungliga fraktavgiften återbetalas inte.
8. Avbokning
Du kan avbryta din beställning när som helst innan den har skickats. Om beställningen redan har skickats, vänligen se vår returpolicy.
9. Försäkring
Alla paket är försäkrade mot förlust och skada, enligt kurirens policy.
9.1 Skadade paket
Vi kommer att behandla en återbetalning eller ersättning när budföretaget har slutfört sin utredning av skadeanmälan.
9.2 Borttappade paket
Om ditt paket förloras under transporten återbetalar eller ersätter vi varorna efter att budfirman har slutfört sin undersökning och ansett paketet vara förlorat.
10. Risk under transport
Vi ansvarar för din beställning under transporten och tills den når destinationen. Kunden är dock ansvariga för att följa lokala tullbestämmelser och hantera den slutliga leveransprocessen när paketet anländer till deras land.
11. Kundservice
För eventuella frågor eller problem relaterade till din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst.