运输政策

通过本网站下订单或通过 WeeCure 销售代理，您同意以下条款，其中概述了我们的运输和交付政​​策。

1。 一般信息

根据库存情况，我们力求保持准确的库存数量，但偶尔可能会出现库存差异。如果我们无法配送您订单中的所有商品，我们将先发货可用的商品，并就缺货商品与您联系。您可以选择等待补货或为缺货商品申请退款。

我们致力于确保您的订单安全准时送达。我们使用可靠的承运商，例如 UPS、DHL、FedEx、DPD 或根据您的所在地和订单大小选择其他承运商。您可以要求指定承运商，我们会尽可能满足您的偏好。

运输费

运费将在结账时根据商品的重量、尺寸和目的地计算。运费将在结账时显示，并包含在您的最终总价中，或列在报价单中。

退货

3.1 因改变主意而退货

我们接受您收到商品后28天内的退货，前提是商品保持原包装、未使用且处于可转售状态。退货运费由顾客承担，您必须自行安排退货运费。我们收到并批准退货后，将以商店积分的形式退款。请注意，我们不退还原始运费。

3.2 保修退货

我们将在收到商品后 90 天内处理有效的保修索赔。退货运费由您承担，但保修索赔成功后，我们将退还退货费用。索赔获批后，您可以选择：

• 退款至您的付款方式
• 商店信用退款
• 替换物品（视供应情况而定）

交货条件

4.1 国内运输

一般国内订单1至3个工作日内送达。

4.2 国际运输

国际配送通常需要 1 至 4 个工作日，具体取决于所选的快递公司和库存情况。您将在结账时收到更准确的预计配送时间。

调度时间

订单将在付款确认后3个工作日内发货。我们的仓库周一至周五运营，国家法定节假日除外。在法定节假日期间，我们会尽量减少延误。

4.4 送货地址变更

您可以在订单发货前更改收货地址。订单发货后，我们将无法更改地址。

信箱运送

我们只能通过邮政服务运送到邮政信箱，不能为这些地方提供快递服务。

4.6 缺货商品

如果商品缺货，我们将等到该商品到货后再发货。在等待缺货商品期间，我们会为您保留剩余商品。

交货时间已超过

如果交货时间超过预计时间 2 天以上，请联系我们调查问题。

追踪通知

一旦您的订单发出，您将收到一个跟踪链接以监控您的发货进度。

6. 包裹损坏

如果您的包裹在运输途中损坏，请拒收并联系我们的客服团队。如果包裹在您不在场的情况下送达，请联系我们获取进一步帮助。

关税

销售税

我们网站上显示的商品价格已包含销售税。

进口税

国际货件抵达后可能会产生进口关税和税费。这些费用因目的地国家/地区而异，由客户承担。如果您拒绝支付这些关税，我们将退还货物，费用由您承担，我们将退还货款，金额为货款金额减去退货运费后的金额。初始运费不予退还。

取消订单

您可以在订单发货前随时取消订单。如果订单已发货，请参阅我们的退货政策。

保险

根据快递政策，所有包裹均已投保丢失和损坏险。

9.1 包裹损坏

一旦快递员完成对损害索赔的调查，我们将处理退款或更换。

9.2 丢失包裹

如果您的包裹在运输途中丢失，我们将在快递员完成调查并认定包裹丢失后退款或更换物品。

10.运输过程中的风险

您的订单在运输过程中直至抵达目的地，我们均负有责任。然而，客户有责任遵守当地海关规定，并在包裹抵达其国家后处理最终的配送流程。

11。 顾客服务

如有任何与订单相关的疑问或问题，请 联系 我们的客户服务。